Ultimo aggiornamento: 13 Ottobre 2026

I presenti Termini e Condizioni di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti ed il funzionamento del sito web obsessionessenze.it gestito e di proprietà di:

• Ragione Sociale: Obsession S.R.L.S.

• Sede Legale: Via Pietralia Sottana 41, 00132 Roma (RM), Lazio, Italia

• P.IVA / Codice Fiscale: 18301331007

• Email di contatto: info@obsessionessenze.it

• Telefono / WhatsApp: +39 351 423 7827

L’accesso e l’acquisto di prodotti sul sito implicano l’accettazione incondizionata dei presenti Termini e Condizioni.

1. Oggetto e Ambito di Applicazione

1.1 Il presente contratto ha per oggetto la vendita a distanza di prodotti per la profumazione della casa, essenze bucato, profumatori e relativi accessori (di seguito “Prodotti”).

1.2 Le vendite effettuate tramite il sito si dividono in due tipologie:

• Vendite B2C (Consumatore Finale): acquisti effettuati da persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

• Vendite B2B (Rivenditori / Fornitori): acquisti effettuati da professionisti o società previa registrazione, verifica e approvazione nell’Area Riservata B2B (“Area Fornitori”).

2. Registrazione e Area Riservata B2B

2.1 I clienti che desiderano accedere ai listini ed alle condizioni riservate ai Rivenditori (B2B) devono compilare l’apposito modulo di registrazione presente sulla pagina “Area Fornitori”.

2.2 La registrazione B2B non è automatica: Obsession S.R.L.S. si riserva il diritto discrezionale di verificare i dati societari/P.IVA inseriti e di approvare o rifiutare l’account.

2.3 Il rivenditore approvato è responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali d’accesso.

3. Prezzi e Modalità d’Acquisto

3.1 I prezzi esposti per i clienti B2C sono espressi in Euro (€) ed includono l’IVA applicabile per legge.

3.2 I prezzi visibili agli utenti B2B accreditati riflettono le tariffe ed i sconti ingrosso riservati.

3.3 I prezzi non includono le spese di spedizione, che vengono calcolate e mostrate chiaramente durante la procedura di checkout prima della conferma dell’ordine.

3.4 Obsession S.R.L.S. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso; gli ordini già confermati non subiranno variazioni di prezzo.

4. Modalità di Pagamento

Il sito supporta le seguenti modalità di pagamento sicure:

• Carte di Credito / Debito e PayPal: Gestiti in modo sicuro tramite il gateway di pagamento integrato di PayPal. L’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine.

• Bonifico Bancario: In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, le coordinate Iban verranno fornite in fase di checkout e nella mail di riepilogo. L’ordine verrà elaborato ed evaso solo ad effettivo accredito dell’importo sul conto corrente aziendale.

5. Spedizione e Consegna

5.1 I prodotti vengono spediti tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dall’utente in fase d’ordine.

5.2 I tempi medi di elaborazione dell’ordine sono di 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna variano in base alla destinazione (indicativamente 24-72 ore lavorative per l’Italia).

5.3 Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo. In caso di colli danneggiati o manomessi, è necessario firmare con “Riserva di controllo” indicando la motivazione specifica al corriere ed informare tempestivamente il nostro servizio clienti entro 48 ore.

6. Garanzia Legale di Conformità

6.1 Per i consumatori privati (B2C), si applica la Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo per eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

6.2 Per gli acquisti B2B (con P.IVA), la garanzia per vizi e difetti è di 12 mesi ai sensi del Codice Civile.

7. Limitazione di Responsabilità

7.1 Obsession S.R.L.S. non risponde di eventuali danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio o difforme dei prodotti rispetto alle istruzioni riportate sulle confezioni e schede tecniche.

7.2 Si raccomanda di utilizzare le essenze ed i prodotti spray esclusivamente per gli usi previsti e rispettando le distanze e le modalità d’uso indicate sulle etichette.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

8.1 Il contratto di vendita tra il cliente e Obsession S.R.L.S. s’intende concluso in Italia ed è regolato dalla Legge Italiana.

8.2 Per le controversie con consumatori privati (B2C), il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

8.3 Per le controversie con clienti B2B (Rivenditori/Società), il Foro competente in via esclusiva è il Foro di Roma.